Obtener un nivel del 90% mínimo de satisfacción de los clientes con referencia a los servicios recibidos.

Cumplir con el 100% del programa de capacitación establecido por la organización.

Incrementar la productividad en la prestación de servicio con entregas superiores al 95% en tiempo.

Incrementar ventas con respecto al promedio de los últimos 3 años en un 5%.

Cartera vencida máximo al 20%.